11月4日，团市委、市志愿者联合会在市职校举行第二届客家文博会志愿者培训会，对志愿者们进行专业的培训，包括礼仪、社交、应急处理等，确保他们以最佳的服务水平和最好的精神状态增色本届文博会。

本届文博会将于11月7日至10日在梅城院士广场举行，来自全国各地的135家企业将参展，近400个展位将展示各地独具特色的文化创意产品。 为给客博会提供更细致、更优质的服务，团市委、市志愿者联合会从市职校招募了60人组成志愿服务队，服务本届文博会。

文博会期间，志愿者们将忙碌在各大展馆，负责在各个服务点向广大市民提供文博会信息咨询及票券、引导、接待等服务，成为现场一道亮丽的风景线。在充分借鉴以往大型活动经验的同时,结合本次大会的特点，对志愿者全程指导管理，确保文博会期间志愿者服务工作规范到位。
     此外，志愿者们在形象上也会有统一着装，将身着承载了青年志愿者精神的红马甲齐齐亮相文博会，为文博会提供专业服务，展示梅州志愿者形象。